GARANTÍA PARA MÓDULOS FOTOVOLTAICOS

1. Garantía – 10 años reparación o reposición

Pulse Energy S de RL de CV (“Grupo SAYA”) garantiza sus módulos fotovoltaicos de estar libre de defectos en materiales y mano de obra bajo condiciones normales de operación, instalación, uso y condiciones de servicio. Si el modulo fotovoltaico llega a tener alguna falla que se ajuste a los términos y condiciones de esta póliza en un periodo de ciento veinte (120) meses a partir de la fecha de venta, Grupo SAYA a su consideración, reparará, sustituirá o reintegrará en el precio pagado por el cliente a Grupo SAYA. En caso de que una entrega subsecuente debido a una garantía contenga algún defecto o el modulo no opere adecuadamente de acuerdo a sus especificaciones, el cliente permitirá por una ocasión más la entrega del producto reparado o libre de defectos antes de continuar con cualquier otro tipo de reclamo legal de la garantía. Esto mismo aplicara, para todos los paneles fotovoltaicos que presenten defectos después de ser entregados. La reparación, remplazo o reembolso será el único recurso de garantía proporcionada por Grupo SAYA y no se extenderá más haya de ciento veinte (120) meses. Esta garantía limitada del producto no garantiza la potencia de salida del módulo fotovoltaico. Los términos de garantía, para potencia se detallan en la cláusula de este documento.

2 Garantía de Potencia Pico.

Si el producto presenta una salida de potencia menor a la descrita en la tabla continua a este párrafo después de la venta en condiciones SS como se especifica en la ficha de especificaciones que se entrega junto con el producto y que la perdida de energía sea imputable a Grupo SAYA en materiales o a la mano de obra. Grupo SAYA ofrecerá como medida correctiva a la perdida de potencia, módulos fotovoltaicos adicionales para compensar dicha perdida de potencia, o mediante la sustitución del modulo fotovoltaico defectuoso. Esto último quedara a elección de Grupo SAYA.

3. Exclusiones y Limitaciones.

A) Las reclamaciones de garantía en todo caso deben ser
realizadas dentro de los tiempos que este documento.
B) Las garantías no se aplican a los módulos fotovoltaicos que a juicio de Grupo SAYA han sido sometidos a lo siguiente:

• Mal uso, abuso, negligencia o accidente.
• Alteración, instalación en aplicación indebida.
• El incumplimiento de las instrucciones indicadas por escrito o verbalmente por GrupoSAYA en la instalación y mantenimiento.
  Reparación o modificación por alguien que no sea un personal aprobado de servicio por Grupo SAYA.
• Falla de energía, iluminación, inundación, incendio, rotura accidental u otros eventos fuera del control de Grupo SAYA.

C) Los módulos defectuosos serán enviados a Grupo SAYA con domicilio en Moscatel No. 305 Fracc. Paso Blanco, Jesús María, Aguascalientes, México C.P. 20905. Las garantías no cubren cualquier tipo de gastos en traslados de devolución de los módulos fotovoltaicos, o los costos asociados con la instalación, remoción o reinstalación de los módulos fotovoltaicos.

D) No se aceptarán reclamaciones de garantía si el tipo o número de serie de los módulos fotovoltaicos han sido alterados, retirado o hecho ilegible.

E) Esta garantía no cubre reclamaciones por pérdida de beneficios, compensación por pérdida de uso, daño emergente ni reclamaciones por daño exterior a los módulos.

Cláusula 4 Aplicación de la Garantía

Si el cliente se siente con el derecho de una reclamación justificada cubierta por esta garantía limitada, el cliente debe notificar de inmediato a el distribuidor, que vendió los módulos fotovoltaico, o cualquier autorizado por Grupo SAYA por escrito, o enviar la notificación directamente a Grupo SAYA. La notificación deberá incluir una Descripción del defecto y el número de serie del módulo fotovoltaico. Junto con la notificación, el cliente debe adjuntar pruebas de la fecha de venta en el que se han adquirido los módulos. Si procede, el proveedor o distribuidor del Cliente dará aconsejar sobre el manejo de la garantía. Si se necesita asistencia adicional, el Cliente es invitado a escribir a Grupo SAYA para obtener instrucciones. El regreso de los módulos fotovoltaicos no será aceptado a menos que se entregue la autorización correspondiente por escrito por parte de Grupo SAYA.

Cláusula 5 Divisibilidad

Si una parte, disposición o cláusula de esta garantía, o la aplicación la misma a cualquier persona o circunstancia se considera inválida, nula o inejecutable, dicha consideración no afectará y dejará el resto de partes, disposiciones, cláusulas y aplicación de la garantía, y para este n, las demás partes, disposiciones, cláusulas o aplicaciones de esta garantía será tratada como divisibles.

Cláusula 6 Disputas

Ninguna acción, sin importar su forma, que surja de relacionados de alguna manera con esta garantía, puede ser interpuesto por el cliente en no más de un (1) año después de la acción.

Cláusula 7 Otros

La reparación o sustitución de los módulos fotovoltaicos o el suministro de adicional Módulos fotovoltaicos, no causa el comienzo de una nueva garantía, términos, ni serán los términos originales de esta garantía ampliados. Los módulos fotovoltaicos reemplazados pasarán a ser propiedad de Grupo SAYA. Grupo SAYA tiene el derecho de entregar otro tipo (diferentes en tamaño, color, forma y / o potencia) en el caso de que Grupo SAYA deje de producir el modelo del módulo fotovoltaico en cuestión en el momento de la reclamación.

Cláusula 8 Fuerza Mayor

Grupo SAYA no puede de ninguna manera ser responsable al cliente o cualquier tercero que surja de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de los términos y condiciones de la venta, incluyendo esta garantía debido a terremotos, torbellinos, inundaciones, rayos, daños nieve, así como la guerra, disturbios, huelgas, falta de disponibilidad de mano de obra adecuada y suficiente material, o capacidad o fallas técnicas o el rendimiento y cualquier evento imprevisto y ajeno su control, incluyendo, sin limitaciones, cualquier tecnológica o evento físico o condición que no es conocido o razonablemente entendido en el momento de la venta de los módulos fotovoltaico o de la solicitud.

Cláusula 9 Inexistencia de vicios legales

En el presente documento NO existe vicio alguno del consentimiento que pudiera acarrear su nulidad, por lo que se dan por enterados de conformidad de su contenido y alcance legal, su entendimiento y comprensión total.

Cláusula 10 Título de las cláusulas

Los títulos de las cláusulas que aparecen en la presente póliza, se han puesto con el exclusivo propósito de facilitar su lectura, por tanto no definen ni limitan el contenido de las mismas. Para efectos de interpretación de esta póliza, deberá atenderse exclusivamente al contenido de sus cláusulas y de ninguna manera al título de ellas.

Cláusula 11 De la competencia

Para cualquier controversia judicial, en caso de incumplimiento del presente clausulado de la póliza de garantía, se dirimirá en los juzgados competentes de la Ciudad de Aguascalientes, renunciando a cualquier otra jurisdicción por razón del lugar de residencia, de cualquiera de las partes.

Datos Generales

1 “potencia de pico” es la potencia en vatios pico que un módulo fotovoltaico genera en su punto de máxima potencia. “SS” son los siguientes (a) luz espectro de AM 1,5, (b) una irradiación de 1000 W por m2 y (c) un temperatura de célula de 25 grados centígrados. Las mediciones son llevadas acabo de acuerdo con IEC61215, según pruebas realizadas en la unión terminales de la caja por los estándares de calibración y pruebas vigente de Grupo SAYA en la fecha de fabricación de los módulos fotovoltaicos. Patrones de calibración de Grupo SAYA deberán cumplir con las normas aplicadas por las instituciones internacionales acreditadas para este propósito.

Es importante mencionar que los módulos fotovoltaicos de la familia cristalina tienen una pérdida de eficiencia por temperatura de hasta el 20% a los 65grados centígrados.